Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les politiques d'Edgecom Energy, située au 5775 Yonge Street, bureau 1902, Toronto, Ontario M2M 4J1, Canada, courriel : marketing@edgecom.ai, téléphone : (416) 640 2401, concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements recueillis lorsque vous utilisez notre site Web (https://edgecom.ai) (le « Service »). En accédant au Service ou en l'utilisant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l'utiliser.

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre et publierons la version révisée sur le Service, accompagnée d'une date de « Dernière mise à jour » actualisée. La politique révisée entrera en vigueur dès sa publication sur le Service, et votre accès ou utilisation continue du Service après cette date constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillerons et traiterons les renseignements personnels suivants à votre sujet :

• Nom
• Courriel

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utiliserons les renseignements que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

• Marketing/Promotion
• Soutien
• Publicité ciblée

Si nous souhaitons utiliser vos renseignements à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et nous ne les utiliserons qu'après l'avoir obtenu, et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, à moins que la loi ne nous oblige à faire autrement.

Comment nous partageons vos renseignements

Nous ne transférerons vos renseignements personnels à aucun tiers sans obtenir votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :

• Analytique

Collecte et traitement des données

Nous exigeons de ces tiers qu'ils utilisent les renseignements personnels que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été transférés et qu'ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre ces fins.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans les cas suivants : (1) pour nous conformer à une loi, une réglementation, une ordonnance judiciaire ou tout autre processus juridique applicable; (2) pour faire respecter nos ententes avec vous, y compris la présente politique de confidentialité; ou (3) pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du service enfreint les droits de tiers. Si le service ou notre entreprise fait l'objet d'une fusion ou d'une acquisition par une autre société, vos renseignements feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Conservation de vos renseignements

Nous conserverons vos renseignements personnels pendant une période allant de 90 jours à 2 ans après la fermeture de votre compte, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, tel que détaillé dans la présente politique de confidentialité. Nous pourrions devoir conserver certains renseignements plus longtemps, notamment pour la tenue de dossiers ou la production de rapports conformément à la loi applicable, ou pour d'autres raisons légitimes comme l'exercice de droits légaux ou la prévention de la fraude. Les renseignements anonymes résiduels et les données globales, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être conservés indéfiniment.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pourriez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, d'en recevoir une copie, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (transférer) vos renseignements personnels avec une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez fourni pour traiter vos données, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité réglementaire et tout autre droit pertinent en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à marketing@edgecom.ai. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Vous pouvez refuser de recevoir des communications de marketing direct ou vous opposer au profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à marketing@edgecom.ai.

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à recueillir ou à traiter les renseignements personnels requis, ou si vous retirez votre consentement à leur traitement aux fins nécessaires, il est possible que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos renseignements ont été demandés ou les utiliser.

Témoins et autres technologies

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires sur le Service. Pour en savoir plus sur la façon dont nous les utilisons et sur vos choix à cet égard, veuillez consulter notre Politique sur les témoins.

Sécurité

La sécurité de vos renseignements est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération non autorisée des renseignements sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez, ce que vous faites à vos propres risques.

Liens vers des tiers et utilisation de vos renseignements

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites Web que nous n'exploitons pas. La présente politique de confidentialité ne couvre pas les politiques de confidentialité ni les autres pratiques de tiers, y compris tout tiers exploitant un site Web ou un service accessible via un lien sur le service. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Responsable des plaintes / Protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement des renseignements que nous détenons à votre sujet, vous pouvez communiquer avec notre responsable des plaintes chez Edgecom Energy, 5775 Yonge Street, Suite 1902, Toronto, Ontario M2M 4J1, Canada, courriel : marketing@edgecom.ai. Nous traiterons vos préoccupations conformément aux lois applicables.